Widerrufsrecht

Retourenabwicklung und Kostenrückerstattung aus Deutschland

1. Kontaktiere unseren Kundendienst telefonisch oder per E-Mail, um die Modalitäten der Kaufpreisrückerstattung und eines eventuellen Umtausches zu klären.

2. Erstelle in Rücksendeetikett auf dem Retourenportal unseres Paketdienstleisters DHL. Gebe dort deine vollständigen Daten in das Formular ein, und kurze Zeit später erhälst du per E-Mail dein persönliches Rücksendeetikett. In das Feld "Auftragsnummer" tragen bitte deine Kundennummer ein, die du auf deiner Rechnung findest. Es ist möglich, dass bis zum Eintreffen der E-Mail mit deinem Rücksendeetikett einige Minuten verstreichen - kein Grund sich Sorgen zu machen. Sollten unerwartete Probleme beim Erstellen des Rücksendeetiketts auftreten, hilft dir natürlich unser Kundendienst-Team gerne weiter und erstellt gegebenenfalls ein neues Rücksendeetikett für dich.

3. Fülle den Retourenschein bitte aus und lege ihn in das Paket.

4. Sende deine Rücksendung mit dem Rücksendeetikett zurück und bewahre bitte den Einlieferungsbeleg auf. Nur dadurch ist nachweisbar, dass du das Paket aufgegeben hast, falls ein Paket einmal bei der Rücksendung abhandenkommen sollte.

Retourenabwicklung und Kostenrückerstattung aus Österreich

1. Fülle den Retourenschein aus und lege ihn in das Paket.

2. Sende uns das Paket an die untenstehende Adresse frei Haus zurück.

3. Sende dein Paket  zurück und bewahre bitte den Einlieferungsbeleg auf. Nur dadurch ist nachweisbar, dass du das Paket aufgegeben hast, falls ein Paket einmal bei der Rücksendung abhandenkommen sollte.

Die Widerrufsbelehrung in obiger Form findet ausschließlich bei Bestellungen aus Deutschland und Österreich Anwendung. Für gewerbliche Bestellungen treffen wir nach Absprache gerne individuelle Rücknahmevereinbarungen.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind kundenspezifische Waren, verderbliche Waren sowie Audio-, Videoaufzeichnungen und Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind.

Widerrufserklärung

Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: MH | direkt e-commerce & fulfillment GmbH & Co KG c/o Sowas will ich auch, Reitschulstraße 7, A-6923 Lauterach. Um Ware zurückzusenden, wende dich bitte an unseren Kundendienst unter kundendienst@sowaswillichauch.de.

Rücksendeadresse aus Deutschland:
MH | direkt e-commerce & fulfillment GmbH & Co KG
c/o Sowas will ich auch
Bleicheweg 158
D-88131 Lindau

Rücksendeadresse aus Österreich und der Schweiz:
MH | direkt e-commerce & fulfillment GmbH & Co KG
c/o Sowas will ich auch
Reitschulstraße 7
A-6923 Lauterach

Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst du die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem du die Sache nicht wie dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.